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2011年5月17日 星期二

澳門銀河打造亞洲風情



經常周遊列國的呂耀東覺得,最佳的服務體驗在亞洲,亞洲人有種獨特方式讓賓客和朋友感到喜悅。星際酒店,呂耀東以一招「亞洲心」,炮製以中式餐廳、中價賭打造的中國式賭場硬撼對手成功,因此當他思考澳門銀河如何脫穎而出時,得出結論是關鍵在於服務,因而提出「傲視世界 情繫亞洲」的理念。

●三間酒店各有目標客

有別星際酒店找來影星梁朝偉作代言人,澳門銀河的市場推廣是標榜旅遊度假。呂耀東說,度假城大投資和設施已有足夠吸引力,市場推廣上,宣傳對象不單是內地客,全亞洲都是視野範圍之內。度假村除澳門銀河酒店外,另兩間酒店各有目標客,悅榕莊(Banyan Tree)擬吸東南亞客;日本大倉酒店(Hotel Okura)則瞄準北亞旅客。

呂耀東在芸芸品牌酒店中找來兩大合作伙伴,是亞洲一級酒店經營和亞洲度假村的表表者,足以代表澳門銀河的定位,打造亞洲風情。他承認內地客的市場好大,但服務對象希望是整個亞洲。為了打造原汁原味基因,澳門銀河在日本找來了10位友誼小姐當親善大使,她們每天花兩個小時穿上12層的和服,要給人東瀛味道;另方面亦有來自東南亞的健男美女歌舞表演。

●設施新穎多元化選擇

既不想為市場帶來惡性競爭,又不想重複別人做的事情的呂耀東深信,提供與別不同的產品可為澳門遊客提供更多元化的選擇。因此澳門銀河內設有9個3D電影院,訂於9月開幕,已向電影發行商爭取首輪電影全球同步上映;威士忌是呂耀東心愛的杯中物,故澳門銀河設有來自蘇格蘭的頂級威士忌酒吧,有367種威士忌供選擇;女客可到全澳最大的悅榕莊水療中心享受;孩童可到人造衝浪池、白沙海灘盡情嬉戲。此外,還有39萬平方呎的娛樂場,逾50間食肆包羅米芝蓮餐廳到翠華茶餐廳,食客有很多選擇。澳門銀河還有一個不日推出的項目,是花逾1億元的娛樂會所「紅伶」,以創意嶄新表演吸引觀眾,網羅不同亞洲元素。

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