呂耀東擂響戰鼓

投資149億港元打造，位於路(乙水)佔地55萬平方米的的「澳門銀河」綜合度假城，5月15日隆重開幕。它標誌着銀河娛樂集團經過8年的打拼，拿出自己的旗艦級項目，在澳門的金光大道與新濠天地、威尼斯人鼎足而立，標誌着港資在澳門博彩業市場爭霸戰踏上新的台階。銀河娛樂集團副主席呂耀東期待澳門銀河為澳門帶來兩大改變──延長旅客逗留澳門時間和吸引更多度假消閒的旅客。

呂耀東指出，國家「十二‧五」規劃，對澳門旅遊博彩事業有催化作用，很有信心旅遊度假的客人陸續出現。他深信澳門銀河能夠填補市場的空白，藉此吸引更多旅客並延長逗留澳門的時間，為整體澳門旅遊業帶來新景象。

●延長旅客留澳時間

澳門銀河開幕前夕，呂耀東笑稱難免又驚又喜又緊張。他說，澳門銀河是以旅遊度假消閒的大方向來打造，期盼第一個客人進入後感到滿意，下次回來帶着家人朋友重臨。「旅客到澳門除了博彩外，好去處不多，我們期望這個綜合性度假娛樂村可以令旅客延長逗留澳門的時間，有理由地多玩兩天，有真正的度假感覺。」

他說，2002年賭權開放，6個營運商各自精采，百花齊放，各自尋找不同定位，希望脫穎而出。銀娛觀察到未來市場的最大的增長點是旅遊消閒人士，因為過去10年澳門的產品以博彩為主打，故新產品希望迎合客人需求，在大方向上隨客人的口味轉變。「今天的旅客和十年前旅客有不同的要求，澳門銀河是新一代產品，將給客人有度假的感覺，其震撼性是港澳或其他地區從未有過的。」

●亞洲元素消閒定位

路(乙水)已有兩大度假酒店村，威尼斯人更作出迎擊，呂耀東承認競爭存在，但澳門銀河有清晰，靈活而驚喜的定位，其一它是從未有過以亞洲元素打造的世界級項目，其二是以旅遊度假消閒定位別樹一幟。他認為，澳門銀河的加入是令路(乙水)的整體實力加強，可以吸引更多客人。

記者質疑他會否錯判客群，到頭來還是以博彩客居多，他堅信自己的眼光，因為事前的調研工作做了很多，得出結論是旅遊度假是未來需求。8年在澳門拼博一步一腳印，由過去2002年成功爭得賭牌，積極投入；星際酒店是銀娛首個自創旗艦項目，營運成功，連續十季度創新高；銀娛成為本港唯一及首家擁有澳門博彩牌照的上市公司，都足以證明他的眼光不差，可給人信心。像他所說：「銀娛是按部就班地發展，能做出自己的願景來。」

●既有娛樂又有度假

根據澳門統計暨普查局發布的最新統計，在2010年內到訪澳門的旅客共有2500萬人，其中超過97%來自亞洲，當中主要來自於中國內地及香港的旅客佔81%，總數達2200萬人。但是，澳門旅客平均逗留時間只有0.9天，留宿及不過夜旅客的平均逗留時間分別為1.7日及0.2日，始終落後於香港旅客的的3.5天和拉斯維加斯旅客的3.6天以及新加坡旅客的4.2天

呂耀東對澳門銀河充滿信心，希望能令旅客逗留的平均日數提升，新項目3間酒店逾2000間房間，將與澳門現有的2萬間酒店房間競爭，他聲稱只要維持服務水平和出品，不擔心入住率。

2006年，銀娛曾作很長時間的調研，在多個城市訪問了不同的客人，了解他們需要，到澳門喜歡什麼？吃什麼？結果是內地人除了港澳，最期望去東南亞，「我們便設想把兩者結合起來，像把拉斯維加斯放到夏威夷去，將澳門發展既有娛樂又有度假的綜合城市。當時政府並未有此定位，我們夠膽以此定位來創新。搞2200間酒房、52000平方米平台花園實在是一個挑戰。」

●金融海嘯因禍得福

澳門銀河原於2009年落成，但因遇上金融海嘯遲了2年，但呂耀東說，銀河落成前後12個月均無大型項目落成，它將會成為澳門今年的焦點項目。

「金融海嘯來得快又狠，影響全球大企業，但我們對澳門發展持樂觀態度，相信經濟會很快復蘇，堅持下來，當時的工程有很大挑戰，但亦趁機把新項目的規模設計更加完善化。」另方面銀娛在項目開始前辦妥融資安排，資金未受影響，反而作了財技安排，以合理價錢回購債券，令未來融資財力更加雄厚。

●擇吉開幕力求完善

澳門銀河共聘有8000名員工，在澳門能順利招聘，並於半年前開展培訓，另有學生培訓計劃，聘請了35個學生，有薄酬和獎金，希望他們參與體驗大型度假村的準備工作，日後畢業投身社會有所參考。呂耀東說，澳門銀河放棄了復活節和五一黃金周前開幕，是為了有充足準備，培訓盡善盡美。

他指出澳門銀河將與旗下的星際酒店互惠錯位發展，並有接駁巴士聯通。「銀娛是唯一營運商在半島和路(乙水)中心有酒店和度假村，是吸引客人的優勢。」星際酒店2006年開業至今獲佳績，連續十個季度創新高，在劇烈競爭中「跑贏大市」。他指出，星際酒店規模不算大，受到面積限制，但地點和服務比較理想，於是成績和回報率都喜出望外，而澳門銀河地大規模大，以綜合性度假城出現，除了貴賓廳外，仍非常着重中場客和旅遊客。