華貴東方酒家東主朱滿堂。 |
領匯成功出售旗下4個商場,其中香港仔華貴的華貴商場以5.18億元出售,交易於7月底完成。新業主表示斥資數千萬重新裝修,盡量保留街坊生意,但對日後租戶組合及加租幅度未有定案,令商場內唯一一間酒家的東主深感前途未卜,擔心被迫結業,期望在最後這幾天能和新業主達成新協議可以繼續經營。
香港仔華貴東方酒家東主朱滿堂表示,2012年向領租用商場,面積有萬餘呎,月租包管理費30萬。他說和一條石級之隔的由房署管理的華富有很大差別,華富居民兩萬,華貴居民僅得4000人,華富差不多規模的酒樓月租只是14萬,連一個街市攤檔,華富是一萬元租,華貴竟是五萬元。華貴公共車輛不多,故鮮有外來客前來光顧,酒樓初期生意不佳。
他說,幸好找到一位得力的伙記陳寶華,經香港仔海鮮賣手直接取貨,省去中間成本轉益食客,以平價海鮮餐,慢慢造出口碑,吸引海怡半島、石排灣等區外客一再光顧,同時又成功接待南韓旅行團的團餐,最高紀錄一天多達62席,令酒家生意絕處逢生。奈何商場七月易手,酒樓能否繼續經營下去是未知之數,如果新業主加租至無法接受,一番心血便要附諸流水。
朱滿堂又指領匯名義上負責商場管理,但實際無甚管理,商場的平台由一周變一個月洗一次,幾個保安,每到月頭4號就來溫馨提示,叫人交租。
本身也曾是酒家東主的陳寶華,遭金融風暴所累由老闆變回打工仔,但沒有氣餒消沉,經人介紹到華貴東方酒家投入工作。他說能夠成功爭取南韓旅行團的團餐生意,全靠「認真」兩個字,不會因為團餐消費有限而把所有菜都預先煮好,像吃快餐般馬虎了事。他要求廚房要像正常宴會生意,客到才起菜,白飯亦非一盆飯放下自理,而是逐位上,所以客人受尊重很滿意。「初時是有旅行社的人向我們查詢,因為合作的酒樓不理想,我便寫單給他們試菜。韓國人不愛吃雞和鴨,以蔬菜為主,愛酸辣重口味,菜式對口味,便被接納,加上酒樓鄰近停車場,可泊旅遊巴士,遊客上落方便,旅行團的團餐越做越多。」
他續說:「做團餐的好處是時間早,他們遊完山頂,下午4時或5時多來,7時或8時已吃完飯離開,我們還可做晚市。在香港仔接待南韓團團餐,我們相信已佔了三分一。」陳寶華亦希望商場新業主有商有量,令酒樓可以做下去。
為未雨綢繆,朱滿堂在土瓜灣馬頭涌道近宋王台投資新酒樓,名為東方漁港。他表示,因為租金較平,業主又肯簽約10年,港鐵沙中線的宋王台站可望在兩年後落成,所以可作長線投資。另有見華貴的東方酒家成功以旅行團餐和平價海鮮餐做出生意,而土瓜灣區內有多間接待內地旅行團的中小型酒店,甫開業已有團餐預訂,故此再接再厲爭取團餐生意。「只要團餐要做得比人好,一定有生意。」
他認為食肆競爭之道,最重要是鬥出品美味和健康,其次是環境清潔和對人客的殷勤招呼,最後才是鬥價錢。而出品和服務要靠人材。